消保提示送上门 金融服务零距离 ——浙江稠州商业银行宁波分行开展走访式精准消保宣教专项行动
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  在国家金融监督管理总局宁波监管局指导下,为进一步推动金融消保宣传从厅堂走向一线、从集中宣讲走向精准触达,宣传周期间,浙江稠州商业银行宁波分行辖内九家营业网点同步启动“消保提示送上门”专项行动。活动依托日常贷前调查、贷后回访、企业巡检、客户实地走访常态化工作契机,将金融知识普及、风险提示、消保维权服务嵌入业务全流程,实现金融宣教精准到户、精准到人、精准到场景。

  本次专项行动坚持客群分层、场景分类、按需施教的原则。各网点客户经理、消保专员、外勤团队在深入企业、商户、农户、个体经营户、个人信贷客户实地走访过程中,结合不同客群金融使用习惯与高频风险隐患,针对性定制宣讲内容,真正做到“一户一宣教、一场一提示”。

  本次专项行动将业务走访与消保宣教深度融合、日常履职与金融反诈双向赋能,把金融风险提示、权益保护知识、合规金融理念,精准送达每一位金融消费者。既夯实了信贷业务风险防控底座,又补齐了分散客群、偏远客群的宣教短板,有效净化基层金融网络生态。

  下一步,浙江稠州商业银行宁波分行将持续把上门消保宣教常态化、机制化,嵌入信贷全流程、客户服务全链条,持续深化金融乱象治理、强化消费者权益保护,以精准、下沉、暖心的普惠金融服务,持续营造清朗、安全、安心的区域金融消费环境。

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